Политика за поверителност на Via Uno | Италиански магазин

Последна актуализация: 14.09.2026 г.

I. Администратор на лични данни

Администратор на личните данни е М.Б.С. БЪЛГАРИЯ АД , ЕИК: 201121238 , със седалище и адрес на управление: ВАРНА,УЛ. УСТА КОЛЬО ФИЧЕТО 17.

Данни за контакт:

Телефон: 0888 193-333
Адрес: ВАРНА,УЛ. УСТА КОЛЬО ФИЧЕТО 17

II. Какви лични данни събираме

При използване на онлайн магазина https://viauno.bg събираме следните категории лични данни:

Данни при регистрация: име, имейл адрес, телефонен номер.
Данни при поръчка: имена, адрес за доставка, телефон, имейл, а при заявена фактура — наименование на фирма, ЕИК, ДДС номер, адрес на фирмата и МОЛ.
Технически данни: IP адрес, тип на браузъра, операционна система, дата и час на посещение — събирани автоматично при достъп до сайта.
Бисквитки (cookies): използваме бисквитки за функционалност на сайта (сесия, кошница) и за анализ на трафика. Вижте раздел VII за повече информация.

III. Цели и правно основание за обработка

Обработваме личните Ви данни на следните правни основания съгласно чл. 6 от Регламент (ЕС) 2016/679 (GDPR):

Изпълнение на договор (чл. 6, ал. 1, б. „б"): обработка на поръчки, доставка на стоки, издаване на фактури, обработка на плащания, комуникация относно статуса на поръчката.
Законово задължение (чл. 6, ал. 1, б. „в"): водене на счетоводна документация, данъчна отчетност, отговаряне на запитвания от компетентни органи.
Легитимен интерес (чл. 6, ал. 1, б. „е"): подобряване на услугите, предотвратяване на измами, техническа поддръжка на сайта.

Не изпращаме маркетингови съобщения и бюлетини. Получавате само служебни имейли, свързани с Вашите поръчки и акаунт (потвърждение на поръчка, промяна на статус, възстановяване на парола).

IV. Получатели на лични данни

Личните Ви данни могат да бъдат предоставени на следните категории получатели, единствено доколкото е необходимо за изпълнение на поръчката или законово задължение:

Куриерски компании — за осъществяване на доставката (име, адрес, телефон).
Платежни оператори — за обработка на онлайн плащания.
Счетоводни и правни консултанти — при законово задължение.
Държавни органи — при изрично законово изискване (НАП, КЗП и др.).
Доставчици на хостинг и техническа инфраструктура — за функционирането и защитата на сайта (вкл. Cloudflare — мрежова защита и доставка на съдържание).

Не продаваме, не отдаваме под наем и не предоставяме личните Ви данни на трети лица за маркетингови цели.

Предаване извън ЕС: личните Ви данни се обработват основно в Европейския съюз. При използване на инфраструктурни услуги (Cloudflare) и — когато в магазина е активиран — Google Analytics, е възможно технически данни (IP адрес, данни за устройството) да бъдат обработвани в САЩ. Такова предаване се извършва само при гаранциите на чл. 44-49 от GDPR (стандартни договорни клаузи / EU-U.S. Data Privacy Framework).

V. Срок на съхранение

Данни за поръчки и фактури: минимум 5 години след приключване на поръчката (законово изискване по Закона за счетоводството).
Данни от потребителски акаунти: до изтриване на акаунта от потребителя или до поискване на заличаване.
Технически логове: съхраняват се за периода, необходим за целите на сигурността и техническата диагностика.

VI. Вашите права

Съгласно Регламент (ЕС) 2016/679 (GDPR) имате следните права:

Право на достъп (чл. 15): да получите потвърждение дали се обработват Ваши данни и копие от тях.
Право на коригиране (чл. 16): да поискате коригиране на неточни или непълни данни.
Право на изтриване (чл. 17): да поискате заличаване на личните Ви данни, когато вече не са необходими за целите, за които са събрани. При изтриване на профила Ви акаунтът се заличава, но данните за минали поръчки, фактури и счетоводни документи се запазват 5 години съгласно Закона за счетоводството (чл. 17, пар. 3, б. „б" — правно задължение).
Право на ограничаване на обработката (чл. 18): да поискате ограничаване на обработването при определени условия.
Право на преносимост (чл. 20): да получите данните си в структуриран, машинно четим формат.
Право на възражение (чл. 21): да възразите срещу обработка, основана на легитимен интерес или директен маркетинг.
Право на оттегляне на съгласие: когато обработката е основана на съгласие, можете да го оттеглите по всяко време, без това да засяга законосъобразността на обработката преди оттеглянето.

За упражняване на правата си можете да се свържете с нас на: или телефон: 0888 193-333.

VII. Бисквитки (Cookies)

Онлайн магазинът използва следните видове бисквитки:

Задължителни (функционални): необходими за работата на сайта. Не могат да бъдат деактивирани. Конкретно използваме:
- connect.sid — сесийна бисквитка (вход в профила, кошница за пазаруване, процес на поръчка); валидност до 120 дни;
- cookieConsent — съхранява Вашия избор от банера за бисквитки; валидност 12 месеца.
Бисквитки на трети страни при доставка до офис: когато изберете доставка до офис на куриер, на страницата се зарежда карта за избор на офис, предоставена от съответния куриер (Еконт/Спиди). Тя е функционално необходима за услугата и може да постави собствени бисквитки, за които отговаря куриерът съгласно неговата политика за поверителност.
Аналитични (само със съгласие): когато в магазина е активиран Google Analytics, аналитичните бисквитки се зареждат единствено след Вашето изрично съгласие чрез банера за бисквитки. Изборът Ви може да бъде променен по всяко време чрез връзката „Настройки на бисквитки“ в долната част на сайта.

Можете да управлявате бисквитките чрез настройките на Вашия браузър. Деактивирането на задължителните бисквитки може да наруши функционалността на сайта.

VIII. Сигурност на данните

Прилагаме подходящи технически и организационни мерки за защита на личните Ви данни от неоторизиран достъп, загуба, промяна или унищожаване, включително криптирана връзка (HTTPS) при предаване на данни.

IX. Жалби

Ако считате, че обработването на личните Ви данни нарушава Регламент (ЕС) 2016/679, имате право да подадете жалба до:

Комисия за защита на личните данни (КЗЛД)
Адрес: гр. София 1592, бул. „Проф. Цветан Лазаров" № 2
Уебсайт: www.cpdp.bg
Имейл: kzld@cpdp.bg
Телефон: 02 915 3518

X. Промени в Политиката за поверителност

Запазваме правото си да актуализираме настоящата Политика за поверителност по всяко време. Промените влизат в сила от момента на публикуването им на уебсайта https://viauno.bg.