Отказ / връщане
Тук подавате официално заявление за отказ от цялата поръчка или от избрани продукти. Първо попълнете и прегледайте данните. Заявлението се изпраща само след потвърждение.
Зареди продуктите от поръчка
За зареждане на продуктите въведете номера и имейла от покупката. Можете и да подадете заявление ръчно по-долу.
Условия и празен формуляр
Условия за отказ и връщане
Отказ и връщане — М.Б.С. БЪЛГАРИЯ АД Контакт: sales@viauno.bg; 0888 193-333 Адрес за връщане: Свържете се с магазина за адреса за връщане. При приложимо право на отказ можете да ни уведомите в срок от 14 дни от получаването на стоките, без да посочвате причина. При отделни доставки на стоки от една поръчка срокът започва от получаването на последната стока. Можете да използвате функцията „Откажете се от договора тук“, стандартния формуляр или друго недвусмислено изявление. Регистрация, подпис и предварително одобрение не са необходими за онлайн заявлението. Изпратете стоките до 14 дни след уведомяването. Не чакайте отговор, за да спазите срока; при липсващ адрес се свържете с магазина. Разходи за връщане: Магазинът ще уточни разходите според предоставената преди покупката информация и приложимия закон. При пълен отказ възстановяваме получените плащания, включително стандартната първоначална доставка, до 14 дни от уведомяването. Доплащането за по-скъп начин на доставка не се възстановява. Можем да задържим възстановяването до получаване на стоките или доказателство за изпращането им — което настъпи по-рано. Използваме същото платежно средство, освен ако изрично сте се съгласили с друго без разходи за Вас. Приемаме и частични връщания на отделни продукти и количества. За комплект, продаден като един продукт, посочете целия комплект. Сумата при частично връщане се определя от магазина според избраните стоки, приложените отстъпки и условията за доставка. Отговаряте само за намалена стойност вследствие на боравене извън необходимото за установяване на естеството, характеристиките и функционирането на стоката. Оригиналната опаковка не е общо условие за упражняване на правото. Законови изключения могат да се прилагат например за бързоразвалящи се стоки, изработени по поръчка стоки и разпечатани запечатани стоки, които не могат да бъдат върнати по здравни или хигиенни причини. Не всички храни или отворени опаковки са изключени. Потребителското право на отказ се отнася за покупки извън търговската или професионалната дейност. При непредоставена информация за правото срокът може да бъде удължен по закон. Рекламациите за дефект или несъответствие са отделни от този отказ — свържете се с магазина. Версия: 2026-10-14T13:42:31.956Z
Стандартен формуляр за отказ
Това е празен формуляр за подаване по друг начин, например на хартия. Не е необходимо да го попълвате, ако изпращате онлайн заявлението по-горе. Подпис се изисква само на хартия.
Стандартен формуляр за упражняване правото на отказ от договора (попълнете и изпратете настоящия формуляр единствено ако желаете да се откажете от договора) До: М.Б.С. БЪЛГАРИЯ АД, ВАРНА,УЛ. УСТА КОЛЬО ФИЧЕТО 17, sales@viauno.bg С настоящото уведомявам/уведомяваме (*), че се отказвам/отказваме (*) от сключения от мен/нас (*) договор за покупка на следните стоки (*) / за предоставяне на следната услуга (*): ____________________ Поръчано на (*) / получено на (*): ____________________ Име на потребителя/ите: ____________________ Адрес на потребителя/ите: ____________________ Подпис на потребителя/ите (само в случай че настоящият формуляр е на хартия): ____________________ Дата: ____________________ (*) Ненужното се зачертава.